Sağlık Bakanlığı 184 danışma hattı nasıl çalışır?

Yeni koronavirüsün sebep olduğu Covid-19 hastalığına özel olarak geliştirilmiş kesin bir ilaç, tedavi yöntemi ve aşı henüz bulunmamaktadır. Dolayısıyla, Sağlık Bakanlığı, bu virüs tarafından enfekte olduğundan şüphelenilen veya enfekte olduğu tespit edilen kişilerin hastaneye yatmak gibi acil durumlar haricinde, evlerinden çıkarak hastalığın yayılmasına neden olmalarını önlemek amacıyla ve ayrıca gerekli bilgilendirme, izleme ve değerlendirme çalışmalarını yürütebilmek için bu danışmanlık hizmet hattını kurmuştur. Hattı arayan ve Covid-19 hastası olduğundan şüphelenen bireylere belli bir sistemde bilgiler aktarılmaktadır. Öncelikle virüs tarafından enfekte olup olmadıklarına ilişkin öncül ve hızlı bir tanı konulması ve sonrasında öncül tanıya bağlı olarak, tanıya ilişkin ilgili prosedürlerin uygulanması için bilgilendirme ve yönlendirme desteği verilmektedir.


Yeni koronavirüs ile enfekte olduğu tanısı konan bireyin yaşadığı hastalık semptomları hafif ise; kişinin evde kalması ve semptomları gözlemlemesi gerekmektedir. Eğer bu semptomların şiddeti artar ise; kişi tekrar 184 hattı üzerinden uzmanlarla iletişime geçmelidir. Hastalığın seyrine göre bireyler bir sağlık merkezine yönlendirilebilir veya evlerine uzman bir ekip gönderilebilir.

COVID-19 hastalığına yakalandığını düşünen herkes 184 danışma hattını arayabilir ve konu hakkında danışabilir. Fakat, danışma hizmeti sadece Türkçe dilinde sunulmatadır.